Accessibilité

Quick Draw Tarpaulin Systems s’engage à offrir un excellent service à tous les clients, y compris les personnes handicapées, d’une manière qui respecte la dignité et l’indépendance de chacun.

Fourniture de biens et services aux personnes handicapées

Communication Quick Draw Tarpaulin Systems communiquera avec les personnes handicapées d’une manière qui tient compte de leur handicap. Quick Draw Tarpaulin Systems formera le personnel qui communique avec les clients sur la façon d’interagir et de communiquer avec des personnes ayant divers types de handicaps.

Appareils fonctionnels Quick Draw Tarpaulin Systems accueille les clients handicapés qui utilisent des appareils fonctionnels.

Personnes de soutien Une personne handicapée accompagnée d’une personne de soutien sera autorisée à être accompagnée dans toutes les zones accessibles au public.

Utilisation des animaux d’assistance Les personnes handicapées peuvent être accompagnées de leur animal d’assistance et le garder avec elles. Il incombe au propriétaire de l’animal d’assistance de veiller à ce qu’il soit sous contrôle.

Interruption des services En cas d’interruption planifiée ou imprévue des services ou installations pouvant affecter les clients handicapés, nous ferons tout notre possible pour informer les clients dès que possible.

Formation du personnel Quick Draw Tarpaulin Systems formera tous les employés qui interagissent avec le public ou d’autres tiers en leur nom. Les dossiers de formation seront conservés au bureau des ressources humaines.

Processus de rétroaction L’objectif ultime de Quick Draw Tarpaulin Systems est de répondre et de surpasser les attentes du service à la clientèle, y compris celles des clients handicapés. Les commentaires concernant nos services et la façon dont nous répondons aux attentes sont les bienvenus.